Número de emergência 112, como usar

Na Espanha e na Europa, 112 pode ser chamado em caso de emergência médica para solicitar ajuda médica. 112 pode ser discado de um telefone celular ou de um telefone fixo.

Na ausência ou no caso de indisponibilidade do seu médico, este número de telefone o conectará a profissionais de saúde que julgarão a importância e o grau urgente do seu problema.

Você pode distinguir 3 níveis:

1º nível: chamadas mais frequentes

1º nível: para as chamadas mais frequentes (às vezes desnecessárias) e relacionadas a problemas benignos (por exemplo: febre pequena, rinofaringite da criança, etc.).
Nesse caso, você receberá conselhos que lhe permitirão controlar o problema até uma consulta mais aprofundada com seu médico.

2º nível: solicita problemas de saúde mais graves

2º nível: requer problemas de saúde mais graves (dor aguda, febre muito alta, gastroenterite grave etc.) para os quais é necessária uma consulta ou exame médico. O endereço do médico de plantão em seu setor será comunicado a você ou ao serviço de saúde mais próximo de sua casa.

3º nível: exige situações de risco de vida

3º nível: requer situações graves de risco de vida: perda inexplicada de consciência, acidente cardiovascular, hemorragia, etc.
Você receberá os conselhos essenciais apropriados para cada caso e uma ambulância do corpo de bombeiros ou o SAMU (Serviço de Atendimento Médico Urgente) ou o SMUR (Serviço de Atendimento Móvel de Emergência e Reanimação) irão para sua casa o mais rápido possível.
É necessário respeitar certas regras na descrição do problema de saúde:

• Ter calma.
• Especifique a identidade do paciente, sua idade e sexo.
• Especifique seus possíveis problemas de saúde.
• Especifique seu tratamento atual.
• Descreva em detalhes os sintomas que apresenta sem evocar nenhum diagnóstico.
• Se a pessoa doente puder se expressar, descreva o que sente.
• Especifique seu endereço em detalhes com pontos de referência precisos (especialmente em um ambiente rural).