A crítica não é fácil de aceitar, mesmo que esperemos. Ouvir opiniões nada lisonjeiras sobre nós mesmos tem um impacto real sobre o que pensamos sobre nós mesmos e como iremos proceder. Aprenda 6 dicas eficazes de como reagir e receber críticas para que não causem complexos.
É difícil comparar a crítica construtiva com um ataque pessoal ou simples ódio. Também é difícil esperar a mesma resposta a qualquer tipo de crítica. Afinal, argumentos racionais são adotados de forma diferente, ou alegações infundadas ou gerais. É mais difícil se defender de um ataque pessoal destinado apenas a ofender ou desequilibrar você. No entanto, vale a pena se preparar para qualquer tipo de crítica e sair de qualquer situação difícil.
6 regras para lidar com críticas
- Empatia com o crítico
Nem todas as críticas são baseadas em razões objetivas. Às vezes, é o acúmulo do mau humor ou dos fracassos de uma pessoa que acaba causando uma explosão. Tudo o que precisamos é uma faísca na forma de nosso erro único para desencadear um ataque às alegações.
Portanto, ao lidar com a crítica, vale a pena olhar para a situação de uma perspectiva mais ampla e tentar entender o crítico. A empatia também será útil na crítica construtiva. Ouça o crítico e tente se colocar no lugar dele por um momento. Talvez ela esteja realmente certa?
- Não se preocupe com todas as críticas
Faça a distinção entre crítica construtiva e ódio, insultando a avaliação objetiva. As acusações por trás da antipatia ou preconceito geral da outra pessoa em relação a você não valem a pena se preocupar e levar isso para o lado pessoal. Se houver emoções desnecessárias por trás da crítica, ela nunca será objetiva e justa.
- Fique calmo
Não é fácil manter a calma ao ouvir palavras críticas, mas vale a pena o esforço. Espere que o crítico termine de falar antes de contra-argumentar. Não o faça sob a influência de emoções, não interrompa a outra pessoa, mas invente seus próprios argumentos em sua cabeça desde o início. É importante se distanciar das alegações por um momento. Isso permitirá que você seja legal e direto ao ponto. É óbvio que as emoções não são um bom conselheiro. A indignação pode provocar agressão e levar a uma discussão com o crítico, o que desviará a crítica para o caminho errado e destruirá a chance de sair dessa difícil situação cara a cara.
Manter a calma diante das denúncias ouvidas mostra nossa maturidade, que deve ser apreciada pela outra parte. Mesmo que a crítica seja apenas um insulto, vale a pena manter os nervos sob controle e não se deixar levar. Se sua agitação ainda é grande, espere alguns dias para defender seus argumentos ou desculpas. Durante esse tempo, você terá tempo para se preparar bem para a resposta e possivelmente entender seus erros.
- Não tenha medo de admitir seu erro
Se você está ciente de que as acusações contra você são justificadas, não se defenda a todo custo. Não minta e não deturpe. O maior truque é admitir que cometeu um erro e prometer que vai melhorar. Você ganhará não apenas aos olhos do crítico, mas também aumentará sua autoconfiança, que será muito necessária na hora de corrigir os erros cometidos.
Em vez de ser sufocado e humilhado pelas críticas, orgulhe-se de ter tomado sobre si palavras pouco lisonjeiras com dignidade. Conheça o seu valor, não deixe ninguém dizer que você é "bom para nada". Em vez disso, trabalhe em seu próprio desenvolvimento para provar que você pode melhorar.
- Tirar conclusões
O objetivo da crítica construtiva é influenciar alguém a melhorar seu comportamento ou erros. Portanto, é importante ouvir e aprender com as denúncias. Uma crítica adequada deve incluir não apenas avaliação e comentários, mas também dicas sobre como proceder. Tente vê-los e, se não estiverem, não tenha medo de perguntar diretamente ao crítico como você pode melhorar o que foi criticado. Caso contrário, sua conduta futura ainda pode chamar a atenção crítica para você.
- Não morar
Lembrar-se dos erros torna difícil olhar para frente e se concentrar nos próximos desafios. Isso desmotiva e mina a fé em suas próprias habilidades. Portanto, é melhor aceitar críticas, aprender com elas, corrigir erros e encerrar essa fase da vida.
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Existem três técnicas principais para responder e lidar com as críticas: reconhecimento negativo, névoa e pergunta negativa.
- Confirmação negativa
A técnica requer alta auto-estima e a habilidade de demonstrar orgulho apesar das circunstâncias difíceis. Simplificando, é reagir com calma às críticas, embora admita o seu direito. Se alguém nos diz, por exemplo, que não podemos completar tarefas já iniciadas, devemos acenar com a cabeça e dizer que estamos cientes de que estamos assumindo responsabilidades demais e que não podemos concluí-las todas. Mostramos que somos imperfeitos, mas aceitamos esses defeitos em casa. Assim, o crítico perde a vontade de estigmatizar ainda mais nossas falhas, não vendo esperança de mudar nossa forma de agir.
- Névoa
Essa técnica funciona bem com críticas cheias de manipulação e acusações exageradas. Consiste em admitir apenas uma parte das falhas criticadas, rejeitando as acusações manipuladas. Isso exige que você se desligue de suas emoções e se concentre na objetividade da crítica. Não nos incomodamos, que era o objetivo da crítica. Ouvindo um conjunto de acusações ofensivas e muito gerais, como a de que somos inúteis e com as quais não podemos contar, respondemos, por exemplo, que “na verdade, hoje nos esquecemos de fazer algo”. O problema levantado pelo crítico é cortado de emoções desnecessárias por nós. Dessa forma, eliminamos a manipulação e protegemos nossa autoestima.
- Questões negativas
Fazer perguntas ao crítico pode nos ajudar a identificar as acusações que ele faz contra nós. Quando alguém nos critica, usa generalidades, vale a pena perguntar sobre exemplos específicos que comprovam nossa culpa. Se o crítico se esquivar da resposta, significa que seu único alvo era nos atacar. Se ele responder à nossa pergunta de forma factual, podemos suspeitar que sua crítica se deve a preocupação e podemos aprender com essa crítica para o futuro.
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Para lidar com mais de uma crítica, você precisa fortalecer sua autoestima. Sabendo que podemos, sabemos, não temos medo e acreditamos em nós mesmos - é mais fácil suportar palavras críticas e transformá-las em algo bom, por exemplo, autodesenvolvimento. Nenhuma crítica pode nos quebrar se formos internamente fortes e convencidos de nosso valor. Você pode achar úteis os seguintes exercícios práticos.
Exercício número 1. Divida o papel ao meio com uma linha. Em um lado da folha de papel, anote opiniões negativas sobre você. Por outro lado, tente escrever essas frases em um aspecto positivo. Para transformar uma desvantagem em vantagem ou ver nela algo de positivo. Por exemplo: negativo - "Estou distraído", positivo - "graças ao caos à minha volta, posso ser criativo"; negativo - "Estou esquecido", positivo - "Não me esqueci de nada hoje". Este exercício é para mostrar que você tem potencial. A próxima etapa pode ser pensar no que da lista deve ser melhorado, porque, por exemplo, pode dificultar a vida. Então você só precisa começar a trabalhar para eliminar suas piores características.
Exercício nº 2. Em um pedaço de papel separado por uma linha, escreva os elogios que você recebeu de um lado e as críticas do outro. Faça isso regularmente por um longo período de tempo, como várias semanas ou meses. Em seguida, preste atenção às críticas que ocorrem com mais frequência (esta é provavelmente a sua maior falha e requer trabalho para eliminá-la). Esforce-se para melhorar nesse aspecto e, se você não tiver fé em suas próprias habilidades, eleve sua auto-estima voltando muitas vezes aos elogios por escrito.
Exercício número 3. Aumente sua auto-estima e pare de se preocupar com críticas ao perceber que até mesmo as pessoas ideais - em sua opinião - são criticadas. Confira os comentários nas fotos de personagens ou políticos valorizados do cinema, confira os verbetes nas suas músicas favoritas na web, veja que até as maiores estrelas são criticadas e nas melhores coisas você sempre encontra algo ruim. Perceba que ninguém nunca vai agradar. Portanto, você também não irá satisfazer as necessidades de todas as pessoas ao seu redor.
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