COMO PROCEDER NO RELACIONAMENTO COM A HEAD?

Duas estratégias de gestão, dois tipos de chefes

A teoria do chefe tipo X se resume à metáfora de que o homem é um animal civilizado que trata o trabalho como um mal necessário, é preguiçoso e trabalha apenas por dinheiro. - O chefe do Tipo X acredita que um funcionário deve ser controlado e definir as tarefas com precisão - explica Jarosław Chybicki, psicólogo. Não adianta melhorar as condições de trabalho ou motivar outra coisa que não punir. Ele acredita que apenas o suborno ou a ameaça de demissão atinge as pessoas.
A teoria do chefe Y pressupõe o oposto: as pessoas querem e gostam de trabalhar. Ele acredita que o trabalho é tão natural para os humanos quanto brincar e relaxar. - O chefe Y determina o resultado esperado e, em seguida, dá ao funcionário liberdade para escolher os métodos de trabalho - diz Jarosław Chybicki. - Acredita que os funcionários podem melhorar o ambiente de trabalho e tomar decisões acertadas. O chefe Y não controlará o funcionário, permitirá que ele se sinta responsável por suas próprias ações ou demonstre comprometimento.

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Chefe X e Chefe Y - verifique quem é seu supervisor

O chefe do tipo X costuma ser um workaholic, embora não pareça cansado. Ele é caracterizado pela pressa, tendência para competir, perfeccionismo, hostilidade para com os outros e uma grande necessidade de controle. Ele está ocupado principalmente com assuntos atuais, raramente olhando para o futuro. Ele se irrita com a ignorância do funcionário. Os funcionários têm medo dele, porque ele não economiza na repreensão. Muitas vezes as pessoas não sabem qual é o seu papel, por isso desconfiam dos outros. Existem muitos rumores na empresa; a equipe não é uma equipe de forma alguma, porque as pessoas são divididas em subgrupos, não compartilham seus planos com outras pessoas. Palavras de elogio passam pela boca de X por eles. Lembre-se da regra: se seu chefe não elogiar você em duas semanas, provavelmente não o fará.

O chefe do tipo Y sempre tem tempo para as pessoas, ele não evita falar com elas. Depois de alguns dias, ele perguntará sobre suas impressões de trabalhar no novo local. E eles terão o prazer de elogiá-lo, mesmo que seja apenas para uma rápida aclimatação na equipe. Você o reconhecerá pelo fato de que tentará estabelecer contato com você "como uma pessoa com outra pessoa". Ele irá apresentá-lo ao funcionamento da empresa e explicar o que ela espera de você, mas não irá impor procedimentos pré-definidos. Em vez disso, estabelecerá metas e o incentivará a alcançá-las. A criatividade sobre como executá-lo é deixada em grande parte para você. A atmosfera na empresa é amigável. As pessoas não têm medo de reuniões com o chefe, repreensões ou perder o emprego.

Regra do braço forte

Estatisticamente falando, é mais provável que você esteja sob a asa de um chefe X. De acordo com uma pesquisa de alguns anos atrás, a maioria dos proprietários de pequenas e médias empresas são chefes X, que não permitem aos funcionários mais liberdade na tomada de decisões. A prática também mostra que, em certas circunstâncias, a cabeça de Y se comporta como X - assume o controle e passa a distribuir comandos precisos, exigindo seu cumprimento exato e imediato. No caso de um chefe do tipo Y, tal situação pode ocorrer, por exemplo, durante uma crise, quando governos fortes podem superar os problemas.

Como ter sucesso na equipe do chefe X

Boss X funciona bem em situações difíceis, quando um líder forte é necessário. Também em áreas onde o cumprimento de procedimentos ou precisão de execução é necessário, por exemplo, em farmácia ou na produção de programas de TV, onde tudo tem que ser direto ao segundo. É um presente do destino quando você deseja aprender a disciplina de trabalho e melhorar suas habilidades sob a supervisão de um supervisor exigente.

É um bom chefe para quem não dá muita importância à carreira e quer esquecer as suas funções assim que sai do escritório.

A maior vantagem para ele é a disciplina entusiástica e a prontidão para seguir ordens. Não tome nenhuma ação sem consultar. Você se arrisca a ouvir a opinião de uma pessoa sem iniciativa, mas o Sr. X não valoriza ideias, apenas obediência. Ele também não gosta quando algo está acontecendo ao seu redor que ele não pode controlar. Deixe que ele dê a palavra final sobre todos os assuntos.

Não o decepcione, ele não o perdoará por muito tempo. Portanto, certifique-se sempre de entender cada uma de suas ordens.

Quando você receber uma tarefa, pergunte quando ela deve ser feita. O chefe tipo X muitas vezes não estabelece prazos, pois acredita que controlará o assunto de forma contínua. Ele também pode alterar as datas. Portanto, tente tê-los por escrito, até mesmo por e-mail.

Nesse caso, a promoção pode ser alcançada construindo relacionamentos informais. Por exemplo, verifique em qual clube de fitness você está treinando e inscreva-se lá também.

Não admita que você não pode fazer algo, apenas aprenda.

Se você cometer um erro, tente escondê-lo. E quando isso não for possível, antecipe as críticas "denunciando" a si mesmo. X espera arrependimento, não uma explicação. E peça orientações sobre um plano de recuperação. Lembre-se, entretanto, de que os prós não equilibram os pontos negativos e, às vezes, um erro sério pode destruir muitos anos de esforços.

Não critique o chefe com seus colegas. Certifique-se de que sua atitude negativa em relação a figuras de autoridade não lance uma atitude hostil em relação a seu chefe. É verdade que ele pode ser autoritário, mas tem as qualidades e o conhecimento que lhe permitiram alcançar uma posição em seu cargo. Se você respeitar essas vantagens, terá uma chance de sucesso.

Como ter sucesso na equipe do chefe Y

Ele é um ótimo chefe para um empregado maduro e autossuficiente que não precisa de instruções. Mas também é o chefe que o obriga a um esforço constante. Ele sempre espera participação ativa, criatividade e aprimoramento. Vai te assustar se você sonhou com um trabalho quieto e caloroso. Aqui você não vai descansar sobre os louros, fingir que está ocupado não fará nada. Você tem que trabalhar para o chefe Y como se estivesse dirigindo seu próprio negócio: ele é como um cliente exigente e caprichoso.

Honestidade e franqueza compensam. - Não minta, admita ignorância ou erros. O Sr. Y sabe que uma pessoa aprende a vida inteira. No entanto, evite cometer os mesmos erros, ele tratará isso como falta de compromisso, pior a seus olhos do que a ignorância.

Procure soluções, não problemas. E se você achar que tem algum problema, que em parte é sua culpa, assuma a responsabilidade. Ele valoriza as pessoas em quem você pode confiar.

Não tenha medo de ir ao chefe com problemas, também pessoais. Ele não gosta de conflitos prolongados. Mas não denuncie!

Não o incomode com pequenos problemas que você mesmo pode resolver com um pouco de comprometimento. Também esteja ciente de que suas ideias terão que ser implementadas ... você mesmo. E eduque-se e suas avaliações aumentarão.

O ambiente de trabalho pode ser semelhante ao de um café, mas o chefe ainda espera resultados. Apenas desista de um trabalho bem feito. Se não chegar a tempo, peça um adiamento, não devolva nenhuma falha - ele acha que você deve saber quando o trabalho está bom.

Você cometeu um erro? Aceite as críticas e sugira como você as resolverá.

Nunca seja pego por: dependência, relutância em tomar decisões, culpar os outros, descuido, falta de cuidado com o próprio desenvolvimento, tédio.

Mantenha distância. Embora seja difícil definir você mesmo, você tem que sentir os limites: o chefe tem que ser o chefe e pronto. Muito familiaridade geralmente termina mal.

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